De "Pillowtalk" podcast aflevering over het hebben van een eigen product biedt inzichten van Milan, Joël,en Gertjan van Pixelpillow over de uitdagingen en ervaringen van het werken aan klantprojecten versus het ontwikkelen van een eigen product.
De introductie start met een luchtig gesprek over actuele gebeurtenissen, waaronder de Amerikaanse presidentsverkiezingen en de ontwikkeling van een COVID-19 vaccin. Dit deel dient als een opwarmertje voordat ze overgaan op het hoofdonderwerp van de podcast: het hebben van een eigen product versus klantwerk.
De "UX fuck-up van de week" betreft een incident met het niet uploaden van stemmen tijdens de Amerikaanse verkiezingen, waardoor stemmen ontbraken. Dit voorbeeld leidt tot een discussie over het belang van duidelijke gebruikersinterfaces en hoe een kleine ontwerpbeslissing grote gevolgen kan hebben.
De eerste stelling behandelt of het werken aan een eigen product leuker is dan klantwerk. Het team van Pixelpillow deelt hun ervaringen met Monoz, een eigen project dat uiteindelijk niet het gewenste succes behaalde. Ze concluderen dat hoewel een eigen product ruimte biedt voor creativiteit en eigen besluitvorming, de variatie en interactie met klanten in klantwerk ook waardevol zijn.
Deze stelling gaat over de waardevolle lessen die geleerd worden door het ontwikkelen van een eigen product. Het team erkent dat hun ervaring met Monoz hen inzicht heeft gegeven in de vele facetten van productontwikkeling en vermarkting, waardoor ze nu beter klanten kunnen adviseren.
De discussie over deze stelling onthult dat een eigen product potentieel schaalbaarder is dan klantwerk vanwege de mogelijkheid om producten of diensten meerdere keren te verkopen zonder directe uren te factureren. Echter, succes in deze aanpak vereist ook kennis en vaardigheden buiten hun huidige expertise, zoals marketing en verkoop.
De aflevering sluit af met een consensus dat, hoewel een eigen product aantrekkelijke voordelen biedt, zoals schaalbaarheid en creatieve vrijheid, het combineren van klantwerk met het ontwikkelen van eigen producten een ideale balans kan zijn. Ze benadrukken het belang van voortdurende groei en het verkennen van nieuwe gebieden, zowel binnen als buiten hun huidige expertise.